ホームページのドメイン（住所）とサーバー（置き場所）は、できれば自社の名義で持ち、更新費の負担と解約時の引き渡しを、依頼する前に書面で決めておくのが安心です。三重県桑名市の「ホムナビ」では、桑名市・四日市市を中心とした北勢地域と近隣の中小企業・お店向けに、ホームページ制作を月々9,800円〜（税込・スマホ対応・基本SEO対策・保守込み）、一括制作を69,800円〜で承っています。ドメインの名義についての相談も無料で、ホムナビの相談フォーム、電話 050-3647-4558、メール info@kattraction.com から受け付けています。
ドメインとサーバーの「名義」とは
ドメインは「example.co.jp」のような、ホームページとメールアドレスに使う住所です。サーバーは、ホームページのデータを置いておく場所です。どちらも年ごとや月ごとの契約で借りるもので、その契約者として登録されている人が「名義人」です。
大事なのは、名刺やチラシに印刷し、お客様に覚えてもらっているのはドメインのほうだという点です。サーバーは中身を移せば替えられますが、ドメインを手放すと、同じ住所は二度と使えないかもしれません。メールアドレスも同じドメインを使っている場合は、取引先に伝えている連絡先まで変わってしまいます。
名義が制作会社のままだと起きやすいこと
制作会社が代わりに取得し、そのまま制作会社の名義になっていることがあります。それ自体が悪いわけではなく、手続きを任せられる利点もあります。ただ、次のような場面で困ることがあります。
- 制作会社との契約をやめたいときに、ドメインを移してもらえない、または移す費用がかかる
- 制作会社の担当者と連絡が取れなくなり、更新の手続きができない
- 更新が切れてホームページもメールも止まり、そのドメインを他人に取られてしまう
- 他の会社にリニューアルを頼もうとしても、管理画面に入れず作業が進まない
どれも、最初に「誰の名義で、やめたらどうなるか」を決めていれば防げることです。
依頼する前に確かめたい5つのこと
見積もりや打ち合わせの段階で、次の5点を聞いて、答えを書面かメールで残しておきましょう。
- ドメインの登録者（名義人）は誰になるか：自社か、制作会社か
- 更新費は誰が払うか：月額料金に含まれるのか、別に請求されるのか
- 更新の手続きは誰がするか：期限切れを防ぐ仕組みがあるか
- 解約したらドメインを引き渡してもらえるか：費用と手順
- 管理画面のログイン情報をもらえるか：自社で状況を確かめられるか
月額料金で制作と保守をまとめて頼む場合は、あわせて最低契約期間や途中でやめるときの扱いも聞いておくと安心です。契約期間と、やめたときのドメインの扱いはセットで決まっていることが多いため、一緒に確かめておくと後で慌てずにすみます。
口頭で「大丈夫ですよ」と言われただけだと、担当者が替わったときや数年たってから、言った・言わないの話になりがちです。短いメールの返信でもかまわないので、文字で残しておくことをおすすめします。
自社名義と制作会社名義の違い
| 確かめる点 | 自社名義 | 制作会社名義 |
|---|---|---|
| 解約後もドメインを使えるか | 使い続けやすい | 引き渡しの取り決めしだい |
| 更新の手間 | 自社で管理が必要（代行を頼むことも可） | 制作会社に任せられる |
| 制作会社と連絡が取れなくなったとき | 自社で手続きできる | 手続きが止まるおそれがある |
制作会社名義でも、引き渡しの条件がはっきりしていれば大きな問題にはなりません。名義そのものより、取り決めがあるかどうかが分かれ目です。
すでにあるホームページの名義を確かめるには
いま使っているホームページの名義が分からない場合は、まず作った会社に「ドメインの登録者名」と「契約しているサービス名」を聞くのが確実です。ドメインの登録情報を調べる検索サービス（WHOIS）でも確かめられますが、登録者が代理の表示になっていて分からないこともあります。請求書に「ドメイン更新費」の項目があれば、それも手がかりになります。
分かった内容は、ドメイン名・登録者名・契約しているサービス名・更新の時期をひとまとめにメモしておくと、次にリニューアルや契約の見直しをするときに役立ちます。
ホムナビでのドメイン・サーバーの扱い
ホムナビの月額プランは、月々9,800円〜（税込）でスマホ対応・基本SEO対策・保守が含まれています。一括で制作する場合は69,800円〜で、こちらもスマホ対応と基本のSEO対策が含まれます。運営者が直接対応し、専門用語を使わずに説明します。
ドメインとサーバーの名義、更新費の負担、解約したときの引き渡しは、ご依頼の内容によって変わります。上の「依頼する前に確かめたい5つのこと」に沿って、お見積もりの段階で一つずつご確認ください。月額プランの契約期間についても、あわせてご相談のときにお聞きいただければご説明します。
- 確かめておきたいこと：ドメインの名義、サーバーの名義、更新費の負担、解約したときのドメインの引き渡し、月額プランの契約期間
- 制作にあたって用意していただくもの：ロゴ、写真、文章、営業時間・料金の情報。問い合わせフォームを設置する場合はGoogleアカウント
- 対象地域：桑名市・四日市市を中心に、川越町・朝日町・いなべ市・東員町・菰野町・鈴鹿市・木曽岬町、近隣の岐阜県海津市、愛知県弥富市・愛西市・津島市
- 打ち合わせ：来訪・オンラインなど、ご都合にあわせて柔軟に対応
他社で作ったホームページの名義を確かめたい、リニューアルにあわせて名義を整理したい、という相談もお受けしています。
「いまのドメインが誰の名義か分からない」「依頼する前に名義の決まりを確かめたい」という段階でも大丈夫です。相談は無料ですので、このページの問い合わせ欄から、ホムナビの相談フォーム・電話（050-3647-4558）・メール（info@kattraction.com）のいずれか、連絡しやすい方法でお気軽にご連絡ください。
（執筆：K-Attraction 代表 河野恒太）
